本報訊五臺農(nóng)商銀行迎賓支行始終堅守服務客戶、方便百姓的初心使命，把群眾急難愁盼放在心上，以貼心、專業(yè)、高效的金融服務，擦亮本土金融機構(gòu)為民底色。
近日，一位商戶積攢了大量零散零錢與殘損人民幣，由于票面破損嚴重、清點難度較大，一直未能順利兌換，懷著焦急的心情來到迎賓支行求助。面對破損污損的錢幣，支行工作人員主動擔當、熱情接待，嚴格按照人民銀行殘損人民幣兌換標準，耐心清點、逐張鑒定、規(guī)范辦理兌換，全程細致嚴謹、盡職盡責。經(jīng)過一個多小時的認真清分與核驗，順利為客戶完成兌換，切實解決了群眾的煩心事。
客戶對支行高效辦事、貼心服務連連致謝，直言在這里體驗到了金融服務的‘速度、溫度與態(tài)度’。從一枚殘幣的兌換到點滴服務的細節(jié)，支行員工用實際行動詮釋了為民情懷與責任擔當。
五臺農(nóng)商銀行迎賓支行將持續(xù)堅守金融為民理念，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)效，把便民利民舉措落到實處，以實際行動助力地方經(jīng)濟發(fā)展。（李亞東）
（責任編輯：梁艷）
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