央廣網(wǎng)北京3月23日消息（記者姜鵬）2026年3月20日，上海冠松普陀鴻蒙智行用戶中心在普陀區(qū)真北路開業(yè)。作為冠松集團與華為鴻蒙智行聯(lián)手打造的用戶中心，項目以近20000平方米空間、“五界“共網(wǎng)的全場景服務(wù)體系，提升智能汽車服務(wù)，為用戶帶來看、選、購、用、享全周期一站式智慧出行新體驗。
上海冠松集團深耕汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)三十余載，旗下運營多個豪華與新能源品牌授權(quán)服務(wù)中心，累計服務(wù)超千萬車主。此次落子普陀，是上海冠松集團布局智慧出行生態(tài)、加碼新能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要一章，更是上海冠松集團主動擁抱變革，推進從傳統(tǒng)燃油車向新能源汽車全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。
新用戶中心以開放、共享、綠色、智慧為核心設(shè)計理念，集全系車型展示、沉浸式智能座艙體驗、專屬交付儀式、專業(yè)維保售后、用戶社群休閑于一體，具體涵蓋全品牌車型展區(qū)，問界、智界、享界、尊界、尚界全系亮相，可做到一站式對比試駕；智慧生態(tài)體驗區(qū)，車機、手機、智能家居無縫聯(lián)動，感受鴻蒙全場景智慧；專屬交付大廳；專業(yè)維保車間，標準化工位、原廠設(shè)備、認證技師，整個環(huán)節(jié)高效透明；用戶休閑空間，配備了咖啡吧、會客區(qū)、兒童區(qū)、VIP室等。
同時，該用戶中心將秉承“以用戶為中心”理念，打造覆蓋用車全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，包括便捷試駕、金融保險、上牌代辦、精品改裝一站式辦理；預(yù)約快保、超時免單、24小時救援、漆面維修質(zhì)保等承諾護航以及常態(tài)化車主講堂、主題沙龍、親子活動、生態(tài)品鑒會，構(gòu)建有溫度的車主社群。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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