開欄語
從2024年政府工作報告首次提出“開展‘人工智能+’行動”，到2025年“持續(xù)推進‘人工智能+’行動”，再到今年“打造智能經濟新形態(tài)”——三年來，相關表述層層遞進、不斷深化，勾勒出我國人工智能從“賦能”走向“融合”、從“應用”邁向“生態(tài)”的強勁發(fā)展軌跡。
曾幾何時，人工智能還是博覽會上的新奇概念、科技新聞里的遙遠想象。如今在山西，這片承載著五千年文明的表里山河，AI的身影已悄然融入尋常生活：在云岡石窟，數字孿生技術為千年佛像建立永久的“數字檔案”；在診室里，智能輔助診斷系統(tǒng)幫助醫(yī)生更快識別病灶；在招聘會上，AI簡歷匹配工具為求職者精準推送崗位……從文旅體驗到醫(yī)療健康，從就業(yè)服務到產業(yè)升級，人工智能正從“盆景”變成“風景”，從“可選項”變?yōu)椤氨卮痤}”。
從今天起，本版推出“當‘人工智能+’遇見三晉大地”系列報道。走進景區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)、社區(qū)，用鏡頭和筆觸記錄AI賦能千行百業(yè)、服務千家萬戶的“山西答卷”。
身臨其境的沉浸式體驗，能對話、會思考的數字人，定制個性化旅游行程……面向新的產業(yè)機遇，人工智能正在重塑文旅體驗的“打開方式”，“AI+文旅”讓“表里山河”在科技賦能下煥發(fā)出新的光彩。
以數字之筆，續(xù)寫千年文脈
如何讓文化遺產的故事真正走入公眾視野，成為當代文旅融合的重要命題。在AI加持下，通過精準保護與數字化開發(fā)，不少文化遺產煥發(fā)新的活力，更好建立起人與歷史的情感聯(lián)結。
在文物修復保護方面，高精度數字建模與智能修復技術正讓文物實現數字化復原與預防性保護。云岡研究院運用三維激光掃描與近景攝影測量技術，構建石窟寺“數字孿生”模型。目前，云岡石窟45個主要洞窟及5.9萬余尊造像，已實現80%的洞窟全數字化保全，采集精度突破至0.03毫米，建立起8K影像分辨率的“數字檔案”。支撐這一突破的，是我省布局的“國家級+省級”科研平臺矩陣，將云岡研究院等4家單位納入科研機構管理序列，推動形成“高校+院所+企業(yè)”的協(xié)同創(chuàng)新模式。例如，山西大學與省考古研究院聯(lián)合開發(fā)的地下考古方艙，在垣曲北白鵝墓地實現4.6米深地下恒溫發(fā)掘，使有機質文物信息提取率提升300%。
在山西文物數字資源庫中，3PB數據正持續(xù)記錄著應縣木塔等文物的“數字孿生”，涵蓋幾何模型與材質信息，為AI修復提供科學依據。這種“數字分身”技術已形成標準體系，山西發(fā)布的相關規(guī)程成為地方性行業(yè)標準。
AI修復與智能監(jiān)測正為文物保護注入新動能。在永樂宮壁畫數字復原實驗室，AI模型通過學習800年前元代畫家的筆觸風格，已完成《朝元圖》東壁290個人物的數字修復。在古建筑保護領域，山西研發(fā)的光纖物聯(lián)網監(jiān)測系統(tǒng)正24小時守護應縣木塔，通過植入木構件的光纖傳感器實時采集128項參數，當變形超過0.1毫米時即觸發(fā)預警。這種“會呼吸的監(jiān)測網”已覆蓋全省多處國寶級文物，使古建筑安全事故率顯著下降。
數字檔案構建起“數字博物館”，AI算法讓千年壁畫重煥光彩，光纖網絡為古建筑筑起智能防護網……山西的探索證明，文物保護已不再是單純的修復技藝，而是融合多學科的科技創(chuàng)新工程，其成果不僅守護著文明根脈，更開創(chuàng)了傳統(tǒng)文化“活態(tài)傳承”的新路徑。
步入歷史深處，共赴一場時空之約
數字技術正推動文旅體驗從“靜態(tài)觀看”向“深度進入”轉變，遺址上重現巍峨古建，老街區(qū)在光影中“復活”，人們得以置身“歷史現場”，感受歲月流轉，觸摸文化脈搏。
今年1月，超自然（山西）數字文化中心在太原市晉陽湖公園落成運營。在“AI山西·數字文化展”中，AI算法將太行山、晉祠、汾河等山西標志性文化元素轉化為可交互的動態(tài)數據景觀與藝術裝置；在“神秘的古國VR展”中，VR大空間沉浸劇場帶領觀眾親歷歷史城邦的興衰，引發(fā)對歷史文明的感悟與思考。這種“穿越時空”的在場感，讓文化遺產生動可感，在交互中深化人們對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理解。
當目光轉向晉南，關公文化的數字活化更是亮點紛呈。以關公文化為核心，山西打造了全國首個“關公文化大模型”，將散落在各地的關帝廟宇、民間傳說、歷史文獻進行系統(tǒng)性數字化整合。這一大模型不僅匯聚了海量的文本、圖像與三維數據，更通過AI算法實現文化內容的智能生成與交互體驗——游客可以在解州關帝祖廟通過語音與數字人“關公”對話，聽他講述千里走單騎的忠義故事；AI還能根據游客的興趣偏好，自動生成個性化的“尋蹤關公”主題線路，串聯(lián)起常平關帝家廟、關帝祖塋等點位。在中條山山體上，AI+激光投影技術更以15萬平方米的山壁為幕，演繹關公忠義傳奇與鹽湖千年變遷，打造出夜間文旅的網紅景觀。這些實踐，讓忠義精神從抽象的符號，變成了可感知、可體驗的文化旅程。
數字技術不僅讓宏大的建筑煥發(fā)新生，也讓精妙絕倫的室內藝術“走”出深閨。在山西隰縣小西天的明代懸塑前，高精度數字化采集與沉浸式交互技術，正讓這些懸掛了四百年的彩塑“飛”出古剎。在近日于國家典籍博物館舉辦的“既往未來——小西天文物擷珍與懸塑藝術特展”上，技術團隊耗時兩個月，綜合運用視覺算法建模、AI重建等技術，完成了對小西天大雄寶殿的毫米級精度數字化采集，搭建起百億面數的超擬真數字模型。展覽不僅1:1高保真3D打印復原核心佛龕，更推出懸塑全景沉浸式交互解讀空間。觀眾戴上VR眼鏡，即可“身臨其境”地穿梭于大雄寶殿內，不僅能“升空”環(huán)視懸塑全貌，還能通過手勢識別技術與交互點互動，深入了解懸塑的歷史背景與工藝細節(jié)。
如今，山西不少景區(qū)推出的數字文創(chuàng)、AI旅拍、互動換裝等項目，之所以受到游客歡迎，正是因其邀請游客成為故事的主角。每個文創(chuàng)產品、每段影像，都是文旅記憶的再生與延續(xù)。在這種可回味、可傳遞的情感體驗中，游客能與目的地建立起更強的情感連接。
有溫度的智慧，讓旅程更從容
AI不僅改變著“看什么”，也在重塑“怎么游”。精準化、個性化、普惠化的服務創(chuàng)新，正在讓山西之旅變得更加溫暖、便捷。
在運城博物館，游客佩戴AR眼鏡，就能跟著虛擬講解員“阿鹽”穿梭于歷史時空。春節(jié)期間上線的AR智慧導覽系統(tǒng)，通過360°全景還原、實時語音解說、互動設計，將靜態(tài)文物變成鮮活的歷史課堂。一位帶著女兒參觀的市民說：“以前孩子沒興趣，現在戴上AR眼鏡，文物會‘說話’，場景能復原，孩子邊玩邊學，收獲特別大?！痹谟罉穼m、鸛雀樓等景區(qū)，AI智能導覽設備同步覆蓋，多語種實時講解、智能路線規(guī)劃、景點自動觸發(fā)，為國內外游客提供精準服務。
全省層面的智慧旅游平臺也在不斷完善。山西省文化和旅游廳推出的“游山西”AI伴游助手，已深度融入微信小程序生態(tài)，依托山西全域文旅大數據，基于大模型算法，為游客提供景點介紹、線路推薦、美食特產、非遺體驗、文化場館、酒店推薦等智能問答服務，在行程規(guī)劃中綜合考量景點關聯(lián)、交通銜接及游客體力等多重因素，幫助游客制定最佳旅游路線?！吧轿魑穆脭底煮w驗館”為游客提供“全程式、一站式、個性化”的旅游公共信息服務，覆蓋全省“吃、住、行、游、購、娛”等綜合旅游服務，包含場館預約、一碼通、智慧導覽、多語言講解、旅游舒適度、游玩指南等多項功能。
AI構建起的“數字中樞”還能幫助文旅從業(yè)者實現高效管理。從山西文旅云游集團的“AI客流預警系統(tǒng)”動態(tài)監(jiān)測，到應縣木塔景區(qū)通過數字化建模構建的“虛擬木塔”，再到長治八路軍文化數字體驗館用VR技術還原歷史場景……這些AI產品能夠動態(tài)測算客流與消費熱度，為管理調度、客流引導等工作提供信息參考。作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店也正在AI加持下變得越來越智能，以語音客服管家、智能機器人等為代表的智能化設備逐漸成為智慧酒店的“標配”，為住客提供貼心服務。
AI+文旅”的應用場景正在變得越來越廣泛：智能客服、無感支付提升服務響應速度；語音識別、實時翻譯打破溝通壁壘。未來，人工智能和旅游業(yè)融合的智慧旅游，應當秉持以人為本、科技向善的原則，助力游客獲得良好體驗，讓旅游更好服務于人們的美好生活。
報捷有話說
讓AI成為文旅融合的“新引擎”
云岡石窟第20窟西立佛在數字世界“重生”、AI伴游助手與游客對詩論道、關公文化大模型串聯(lián)起千里尋蹤的忠義之旅……人工智能正在深度介入山西文旅的各個環(huán)節(jié)，其重塑行業(yè)的潛力已初步顯現。
技術賦能文旅，關鍵在“賦”字。賦，是賦予能力，而非簡單疊加。山西的探索之所以值得關注，在于其讓AI嵌入了文旅產業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)：文物數字化保護從“搶救”轉向“存續(xù)”，游客服務從“標準化”轉向“個性化”，景區(qū)管理從“經驗驅動”轉向“數據驅動”。這種深度融合，或是“人工智能+”的應有之義。
文旅行業(yè)有其特殊性。文化是根，旅游是葉，根深方能葉茂。AI技術的介入，需要尊重這一規(guī)律。我們看到，無論是云岡研究院毫米級精度的三維建模，還是小西天懸塑的百億面數數字重建，技術始終服務于“讓文物說話”這一根本目的。關公文化大模型之所以動人，不僅在于算法，更在于它讓“忠義仁勇”的精神內核以可感知、可交互的方式觸達人心。技術只是橋梁，文化才是彼岸。
當然，AI+文旅仍處于探索期，需要警惕兩種傾向。一是“技術至上”的迷思，以為有了全息投影、VR體驗就能吸引游客，忽視內容本身的打磨；二是“重建設輕運營”的慣性，硬件投入大手筆，后續(xù)維護卻跟不上，導致智慧系統(tǒng)淪為擺設。山西將文物數字化保護寫入法規(guī)，建立數據知識產權登記制度，正是從制度層面為可持續(xù)發(fā)展筑基。
人工智能正在以前所未有的速度走進各行各業(yè)。山西有著豐富的應用場景，以人工智能賦能文旅業(yè)場景拓展，前景可期。當技術真正理解文化的厚度、旅游的溫度，AI便不再是冰冷的代碼，而成為連接歷史與未來、傳統(tǒng)與現代的溫暖紐帶。這既是“人工智能+”的深層邏輯，也是文旅高質量發(fā)展的題中應有之義。
紙上生花工作室出品
文字：劉聰
圖片由AI協(xié)助生成
（責任編輯：梁艷）
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