隨著五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)“清朗行動(dòng)”的深入推進(jìn)，以“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督”為內(nèi)核的市場共治新格局正加速成型。近日，市市場監(jiān)管局系統(tǒng)性地將合規(guī)要求注入該景區(qū)“吃、住、購”等核心環(huán)節(jié)，引導(dǎo)包括行業(yè)協(xié)會(huì)在內(nèi)的多元主體扛起責(zé)任，共同擦亮五臺(tái)山—忻州文旅這雙“眼睛”。
推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)制定內(nèi)部規(guī)約、加強(qiáng)自我管理，是“清朗行動(dòng)”構(gòu)建共治格局的重要路徑。五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶專業(yè)市場黨建工作暨合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn)活動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)，各行業(yè)協(xié)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，“把培訓(xùn)要求轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律公約”，以此帶動(dòng)全行業(yè)規(guī)范經(jīng)營。市市場監(jiān)管局組織的餐飲服務(wù)食品安全合規(guī)暨“明廚亮灶”智慧監(jiān)管專題培訓(xùn)，以“自查自糾促規(guī)范，智慧防控保安全”為主線，圍繞資質(zhì)合規(guī)、原料溯源、操作規(guī)范、價(jià)格誠信四大核心，將法規(guī)轉(zhuǎn)化為操作指南式的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合“明廚亮灶”要求，系統(tǒng)講解了明碼標(biāo)價(jià)、信息公示等規(guī)范。這標(biāo)志著“清朗行動(dòng)”從初期的普遍性規(guī)范要求，進(jìn)入了針對不同行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)賦能、深化共治的新階段。在住宿領(lǐng)域，“清朗行動(dòng)”同樣取得積極進(jìn)展。針對部分游客因?qū)囕v預(yù)約政策不了解而引發(fā)的住宿消費(fèi)糾紛，市市場監(jiān)管局邀請攜程、同程等多家主流網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)人，以及五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)住宿業(yè)協(xié)會(huì)和部分住宿企業(yè)代表，面對面共商破解之策。各方圍繞信息不對等問題達(dá)成共識(shí)：推動(dòng)平臺(tái)在訂房頁面增設(shè)景區(qū)車輛限量預(yù)約提醒，完善退改規(guī)則，力爭將矛盾糾紛化解在前端。
市市場監(jiān)管局將持續(xù)融合“清朗行動(dòng)”規(guī)范與智慧監(jiān)管手段，促進(jìn)監(jiān)管要求有效轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律準(zhǔn)則，多方協(xié)同，久久為功，共同筑牢五臺(tái)山“放心消費(fèi)”的根基。 （本報(bào)通訊員）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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