微調(diào)查
紙質(zhì)閱讀少了，進(jìn)館人多了——
受訪大學(xué)生對高校圖書館有新期待
受訪者希望圖書館未來加強(qiáng)哪一類服務(wù)和建設(shè)：
空間設(shè)施與服務(wù) 73.15%
紙質(zhì)資源建設(shè) 56.95%
電子資源與智慧服務(wù) 45.83%
檢索與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè) 39.69%
閱讀推廣活動 37.97%
特色館藏開發(fā) 31.83%
學(xué)術(shù)支持服務(wù) 30.87%
其他 0.38%
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推開一扇隔音門，嘈雜都被關(guān)在身后。頭頂?shù)耐队皩⒁徽詈Ｍ兜剿拿鎵Ρ谏?，魚群緩緩游過，光從“水面”上篩下來，在空氣里輕輕晃動，像深水里的折射。抬頭看，一頭鯨魚正從頭頂緩緩“游過”。這是浙江財經(jīng)大學(xué)圖書館內(nèi)的虛擬共享空間，也是就讀于浙江財經(jīng)大學(xué)的李奕在學(xué)校里最喜歡的去處?！白x書之余去找個位置坐著，聽聽歌、發(fā)發(fā)呆，真的很治愈?！?/p>
近日，中國青年報·中青校媒就大學(xué)生眼中的高校圖書館展開調(diào)查，共回收有效問卷1043份。調(diào)查結(jié)果顯示，29.72%的受訪大學(xué)生每月去圖書館1至3次，24.26%受訪者從不或極少去，19.65%受訪者每周去2-4次，18.22%受訪者每周去1次，幾乎每天去圖書館的僅占8.15%。
“學(xué)生不是不愛圖書館，而是更渴望一個能展示、能交流、有溫度的文化空間。”2023年，北京服裝學(xué)院芍藥居校區(qū)的綽約書吧正式開放，柔軟的沙發(fā)、暖黃的燈光搭配咖啡香，讓原本寂靜的閱覽室變成了有溫度的“第三空間”。2025年，學(xué)校通州校區(qū)“想心空間”咖啡書屋落地，學(xué)生可以一邊翻閱時尚畫冊，一邊和同伴進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在北京服裝學(xué)院圖書館館長劉疆看來，面對紙質(zhì)閱讀下滑，高校圖書館沒有固守傳統(tǒng)，而是正在以“空間賦能”打破刻板印象。
從“藏書樓”到“校園心臟”：圖書館功能之變
“剛開始一周來一次圖書館，但現(xiàn)在大學(xué)生活更加忙碌，基本上一個月才去一次。”高中時代的李奕愛看《意林》《讀者》，會拿著本子工工整整謄抄喜歡的段落。后來，紙質(zhì)書籍看得越來越少，她更習(xí)慣閱讀電子書。因此，在更多時候，她來圖書館是為了自習(xí)?！芭紶枎е槐緯聛黹喿x，看著周圍同學(xué)都在用電腦、看網(wǎng)課、埋頭記筆記，就會有種格格不入的感覺?！?/p>
調(diào)查顯示，受訪大學(xué)生對圖書館的核心需求早已超越傳統(tǒng)的“藏與借”，70.47%受訪者去圖書館的目的是“自習(xí)或備考”，37.10%受訪者是“借閱或歸還紙質(zhì)圖書”，21.76%受訪者是“參加講座、展覽、小組討論等活動”，16.11%受訪者是“使用電子資源或查閱數(shù)據(jù)庫”。
20年前，南京大學(xué)圖書館的紙質(zhì)圖書借閱量高達(dá)100萬冊，20年后卻只有18萬冊，而在館的電子資源閱覽量快速增長。不僅如此，學(xué)生對于座位使用的需求也在攀升。據(jù)統(tǒng)計，南京大學(xué)圖書館2025年在館時間最多的同學(xué)，一年在館時間高達(dá)261天，仙林校區(qū)最熱門座位被預(yù)約946次，社會學(xué)院的汪同學(xué)入館1533次。
紙質(zhì)圖書借閱量降低，電子資源閱覽量激增，“紙電倒掛”已成各大高校圖書館近年來的常態(tài)。北服圖書館近3年的數(shù)據(jù)顯示，電子資源采購金額占比從2024年的69%持續(xù)提升，電子書總量接近160萬冊，遠(yuǎn)超紙質(zhì)藏書；而紙質(zhì)書借閱則向人文經(jīng)典、通俗文學(xué)和定價高的藝術(shù)畫冊集中，呈現(xiàn)“專業(yè)學(xué)科技能電子化、人文素養(yǎng)閱讀紙質(zhì)化”的特征。
同樣的變化也出現(xiàn)在天津大學(xué)。在天津大學(xué)圖書館副館長牛書東看來，“當(dāng)前數(shù)字閱讀在便攜性與交互性上的顯著優(yōu)勢，與紙書閱讀的沉浸式體驗，構(gòu)成了多元化的閱讀方式。因此也不能將紙質(zhì)圖書借閱量作為衡量高校閱讀氛圍變化的唯一標(biāo)尺”。數(shù)據(jù)顯示，該校圖書館近三年進(jìn)館量逐年攀升，2025年進(jìn)館人次已接近275萬，這得益于館舍改造的提質(zhì)升級與空間功能的不斷豐富。
以天津大學(xué)新校區(qū)的鄭東圖書館為例，“它有3700個座位，建筑呈現(xiàn)四面合圍的回字形結(jié)構(gòu)，中間是庭院，采光區(qū)域都設(shè)置了閱讀座位，四季流轉(zhuǎn)的自然景觀與靜謐的閱讀氛圍相得益彰”。此外，該校兩校區(qū)設(shè)有40間研修間，可滿足學(xué)科競賽、課題研討、社團(tuán)活動等多樣化預(yù)約需求；人流密集區(qū)域配備靜音艙，為學(xué)生打電話、網(wǎng)絡(luò)面試、線上會議提供了隔音保障；新技術(shù)體驗區(qū)與多媒體視聽空間，帶來了沉浸式的閱讀與學(xué)習(xí)體驗；各類展廳定期舉辦展覽，讓圖書館成為兼具閱讀、交流與文化展示的多元空間。
從增加書店、研討交流區(qū)、咖啡區(qū)、專業(yè)研學(xué)區(qū)等相關(guān)空間，到積極響應(yīng)學(xué)?！按竺罎h字”課程建設(shè)的要求，專門開設(shè)漢字練習(xí)室，南京大學(xué)圖書館館長黃賢金表示，“傳統(tǒng)圖書館的核心在于‘藏’，而當(dāng)代高校圖書館的靈魂則在于‘用’”。在他看來，這種“用”絕非簡單的資源開放，而是深度契合用戶需求、與時代技術(shù)同頻共振的知識服務(wù)能力。
此外，黃賢金還觀察到一個令人欣慰的事實——無論需求如何變化，學(xué)生依然需要圖書館、愿意走進(jìn)圖書館，這恰恰說明圖書館作為物理空間和知識樞紐的價值并未消退。
“真正發(fā)生根本性重塑的，是學(xué)生在館內(nèi)的多元化需求以及圖書館承載的功能?？梢哉f，當(dāng)下的高校圖書館，已經(jīng)從單一的‘文獻(xiàn)資源中心’，演變成了一個集學(xué)習(xí)中心、學(xué)術(shù)交流中心、文化體驗中心于一體的‘校園心臟’。”劉疆表示。
從基礎(chǔ)服務(wù)到特色活動：高校圖書館各有妙招
今年世界讀書日前夕，天津大學(xué)圖書館開放了閱讀療愈空間“憩云間”。牛書東表示，這是經(jīng)過精心籌備的，旨在將閱讀推廣、心理關(guān)懷、美育體驗與空間服務(wù)相結(jié)合，讓圖書館從資源提供地轉(zhuǎn)變?yōu)橹С謱W(xué)生成長的場所，為學(xué)生提供浸潤式閱讀和自我認(rèn)知、精神成長的空間。
空間升級之外，技術(shù)讓圖書館的服務(wù)變得“無處不在”。北京服裝學(xué)院圖書館打通多校區(qū)物流壁壘，推出跨校區(qū)代借服務(wù)；VPN校外訪問、CARSI數(shù)據(jù)庫登錄讓學(xué)生在宿舍就能調(diào)取學(xué)術(shù)資源，2024年上線的“教參教材平臺”，更是精準(zhǔn)解決了“上課找不到指定書目”的痛點(diǎn)。
關(guān)于學(xué)校圖書館的功能調(diào)整，調(diào)查顯示，受訪者所在的高校圖書館“提供延長開放時間、改善電源插座和照明等空間設(shè)施服務(wù)”(58.49%)，“提供圖書閃借等讀者自主采購服務(wù)”(40.27%)，“開設(shè)AI館員、紙電統(tǒng)一檢索、電子教材等智慧資源服務(wù)”(39.88%)，“提供論文查重、文獻(xiàn)管理軟件教學(xué)、學(xué)科咨詢等學(xué)術(shù)支持服務(wù)”(30.97%)，“開放特色館藏展示”(30.20%)等。
在南京大學(xué)，以閱讀為主題的活動就像鹽溶于水，融入校園里四季堅守的文化常態(tài)。一桌菜、一位老師、四名學(xué)生，師生談古論今——南大圖書館推出自制綜藝節(jié)目《教授請吃飯》，內(nèi)容與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深度結(jié)合，探索出“校內(nèi)協(xié)同+文旅融合+社媒聯(lián)動”的創(chuàng)新模式。
就讀于南京大學(xué)的王甫寸對此很有感觸：“通過這些活動，教授們和我們的距離越來越近了，專業(yè)知識和大眾之間的距離也越來越近了。更重要的是，我明白了學(xué)術(shù)和生活是合二而一的，仰望學(xué)術(shù)的星空和腳踏實地、享受三餐四季，是不沖突的?！?/p>
而在北京服裝學(xué)院，學(xué)校打造了一系列沉浸式特色活動：自2021年起，61場“閉館文藝匯”以快閃表演替代閉館音樂；世界讀書日、全民閱讀活動周期間開展“圖書館奇妙游”，學(xué)生身著傳統(tǒng)服飾闖關(guān)答題，在游戲中近距離接觸館藏資源；“閱讀不等待”閃借活動，將2000余冊新書直接送達(dá)學(xué)生面前，兩天內(nèi)借閱量突破300冊次。
受訪大學(xué)生期盼什么？更精準(zhǔn)、更便捷、更溫暖
在李奕的構(gòu)想里，高校圖書館應(yīng)該將閱讀和自習(xí)功能劃分開。她希望高校圖書館既能適配大學(xué)生自習(xí)需求，也能守護(hù)純粹的閱讀空間，讓自習(xí)與閱讀各得其所。她還注意到，不管是自習(xí)區(qū)還是她理想中的“閱讀區(qū)”，館內(nèi)很多位置都缺少“剛需”充電口。
此外，李奕希望學(xué)校圖書館能夠推出線上預(yù)約找書服務(wù)，學(xué)生通過平臺下單，工作人員提前備書，憑信譽(yù)分保障取書效率，減少找書與跑空成本。
中青校媒調(diào)查顯示，在改善找書服務(wù)方面，61.74%受訪者認(rèn)為“優(yōu)化檢索系統(tǒng)，提升館藏定位的精準(zhǔn)度”最為重要，56.86%受訪者希望“調(diào)整借閱策略，精簡借書流程，提高借閱圖書的供給滿足率”，45.83%受訪者認(rèn)為需要“壓縮采購周期，縮短讀者薦購至圖書上架的時間間隔”，35.47%受訪者希望“優(yōu)化歸還上架流程，縮短圖書還回后的重新上架周期”。
南京大學(xué)圖書館會定期在二樓大廳的“新書角”展出近期采購的書籍，陳列一周后歸入書架。王甫寸每周都要去轉(zhuǎn)一圈，遇到感興趣的書，就直接在旁邊找個位置坐下來讀。此外，南京大學(xué)圖書館每年會舉辦一場讀者座談會，與學(xué)生面對面溝通，了解學(xué)生的實際需求?！坝械耐瑢W(xué)期待更多的充電口，有的同學(xué)希望加強(qiáng)研討間的隔音……有的問題當(dāng)場就能得到答復(fù)。”王甫寸很認(rèn)可這樣的座談會，“大家的意見匯聚在一起，讓圖書館變得更好”。
中青校媒調(diào)查顯示，73.15%受訪者希望高校圖書館未來加強(qiáng)空間設(shè)施與服務(wù)，包括延長開放時間、改善硬件、增設(shè)討論區(qū)、24小時自助還書等；56.95%受訪者希望加強(qiáng)紙質(zhì)資源建設(shè)，尤其是加快專業(yè)新書、考試用書和暢銷書的采購速度，增加復(fù)本量，并推出送書上門等便利服務(wù)；45.83%受訪者希望加強(qiáng)電子資源與智慧服務(wù)，39.69%受訪者希望加強(qiáng)檢索系統(tǒng)建設(shè)，37.97%受訪者希望加強(qiáng)閱讀推廣活動，31.83%受訪者希望開發(fā)特色館藏，30.87%受訪者希望加強(qiáng)學(xué)術(shù)支持服務(wù)。
黃賢金認(rèn)為，未來高校圖書館角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是實現(xiàn)從“有什么給什么”到“你要什么我懂什么”的轉(zhuǎn)變。“單純作為文獻(xiàn)的保存者已遠(yuǎn)不足以定義今天的大學(xué)圖書館，它更應(yīng)是一個動態(tài)的知識基礎(chǔ)設(shè)施，一個連接學(xué)術(shù)資源與用戶需求的智慧樞紐。尤其面對人工智能技術(shù)的迭代浪潮，圖書館的角色要從被動的‘藏書樓’、資源守門人，轉(zhuǎn)向主動的知識策展者與精準(zhǔn)服務(wù)的提供者?！?/p>
(文中王甫寸、李奕為化名)
中青報·中青網(wǎng)記者 張仟煜 卞心怡 劉俞希 云南師范大學(xué) 李穎鈺 來源：中國青年報
2026年05月08日 06版
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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